Veel gestelde vragen

De verwerking van de bestelling duurt op dit moment 1-3 dagen. Daarna hebben wij een gemiddelde levertijd van 6-10 werkdagen binnen Nederland & België.

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de
verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een
bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van
je bestelling checken via de volgende link:

Klik hier

Heb je 2 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan
even contact met ons op.

Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour
sturen.

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen
14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele
staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het
product mag geen gebruikssporen bevatten.

Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De
zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij
ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat.

Klik hier voor de precieze stappen.

Op deze pagina kun je je e-mail adres en ordernummer in te voeren om je pakketje te volgen.

Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het
postorderbedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Hou er
rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten.